Frequently Asked Questions
關於訂購
最低訂購量（MOQ）是多少？
我們的最低訂購量視乎產品種類而定，一般為50-100件起訂。部分特殊訂製產品可能需要更大的訂購量。歡迎聯絡我們了解具體產品的MOQ詳情。
交貨期需要多長時間？
標準交貨期為確認設計稿及收到訂金後7-15個工作天。如有特急需求，可提前與我們溝通安排加急服務。
是否提供免費打樣服務？
我們提供免費電腦效果圖，方便客戶預覽最終效果。實物樣品費用視乎產品而定，如客戶最終落單，樣品費可在訂單中扣除。
如何進行支付？
我們接受銀行轉帳、支票等付款方式。一般需要支付50%訂金以啟動生產，餘款在交貨前結清。
關於設計
可以提供Logo設計服務嗎？
我們設有專業設計團隊，可根據客戶需求設計或優化Logo，並製作各類印刷工藝的設計稿，確保效果達到最佳。
需要提供什麼格式的設計文件？
建議提供AI（Adobe Illustrator）或CDR（CorelDRAW）格式的向量文件，解析度不低於300DPI。所有字體需轉換為曲線（轉曲線處理），以避免字體顯示問題。
關於品質
如何保證產品品質？
我們設有專業QC團隊，在每批貨品出貨前進行全面品質檢測，確保每件產品符合客戶要求的規格和標準。
如果收到的產品有問題怎麼辦？
如收到的產品有任何品質問題，請在收貨後7個工作天內通知我們，並提供相關照片作為依據。我們將盡快處理並提供相應的解決方案。